Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange de vos articles MARC-ANTOINE BARROIS. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non portés et avec les scellés intacts.

Return Process

• 1.
  Déclaration de retour

  Contactez notre service client par email pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire nécessaire à inclure dans votre colis.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur coffret d'origine et utilisez un carton d'expédition sécurisé pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix ou utilisez l'étiquette prépayée si celle-ci a été fournie par notre équipe.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.